MACROS REPLY:
WE PREPARE YOUR SUCCESS
From preparation to automation - forging the path to success
Aus dem "Outer‒Tech‒Space" von uns gereift für Ihren Einsatz:
Digitalisierung und Automatisierung für Ihre Geschäftsprozesse
Wobei wir Ihnen helfen:
Prozessautomatisierung
Frontend- und Backend automatisieren:
Automatisieren Sie repetitive Klickfolgen, Datenübertragungen und Standardaufgaben mit Robotic Process Automation (RPA). Nutzen Sie generative KI und Machine Learning für intellligente Workflows, in die Sie Mitarbeiter einbinden können. Nutzen Sie iPaaS als Datenintegrations und Backend-Automatisierung.
Datenübertragung aus Dokumenten und E-Mails
Input Management als Start effizienter Prozesse:
Verarbeiten Sie Dokumente, E-Mails, PDFs etc., extrahieren Sie Daten automatisch und übertragen Sie nach Validierung in Ihre Systeme. Klassifizieren und Verteilen Sie Ihre Eingangspost vollautomatisch.
Vorgangsbearbeitung, Dokumentenmanagement
Korrespondenz mit einem Kllck verarbeiten:
Verarbeiten Sie Kundenkorresepondenz nach Verteilung über die Macros ePostkörbe und eAkten. Integrieren Sie Drittsysteme, Macros Webviewer und KI so tief, dass Sie von einer innovativen Sachbearbeiter-Unterstützung profitieren
Testautomatisierung
Frontend- und Backend automatisieren:
Benutzerfreundliche Schnittstelle für die Erstellung, Ausführung und Verwaltung von automatisierten Test. Unterstützung von Datengenerierung, Berichterstellung und Integration von Testergebnissen. Verbesserung ihrer Software-Qualität, Steigerung der Testeffizienz. Nahtlose Einbindung von anderen Prozess-Automatisierungen mit Robotic Process Automation.
Modernisierung der Bestandsführung
Legacy Replacement:
- Modernisierung der Kernversicherungs-IT, Anpassung von Kundenprozessen, 2E-Policy- und Claims-Lifecycle Management.
- Schnelle Entwicklung neuer Versicherungsprodukte.
- Einfache Integration mittels REST-APIs “Production-ready” in wenigen Wochen
Umzug in die Cloud
Sichere Begleitung in eine moderne Infrastruktur:
Von der Analyse Ihrer aktueller Systeme bis zur nahtlosen Implementierung auf führendere Cloud-Plattformen. Sicherheit, Compliance und Kosteneffizienz kombiniert mit Skalierung und Effizienz.
DSGVO-konformer Informationsaustausch
Sichere Kundenkommunikation: E-Mail-Plugin, datenschutzkonformer Versand von großen Datenmengen, sichere digitale Formulare und Datenräume.
Training, Coaching, Business Analyse, Betrieb
Entlastung und Enablement:
Schulungen, Trainings und Coaching für alle Macros Reply und Partner-Produkte, Betrieb und Enablement in Input Manamement, RPA, Dokumentenmanagement, Übernahme und Monitoring Ihrer Prozessautomatisierung.
Unsere Frameworks - modular, orchestriert, erfolgerprobt:
Für Ihre Abteilung:
Kundencenter / Sachbearbeitung
IT / Digitalisierung
Finanzwesen / Accounting / Controlling
Prozessmanagement / Unternehmensentwicklung
Vertrieb / Marketing
Kundencenter / Sachbearbeitung
IT / Digitalisierung
Finanzwesen / Accounting / Controlling
Prozessmanagement / Unternehmensentwicklung
Vertrieb / Marketing
Case Studies
rpa
Dank des integrativen Ansatzes von Macros Reply ist es der Gothaer gelungen, Robotic Process Automation nicht nur einzuführen, sondern auch den langfristigen Erfolg dieser Technologie im Unternehmen zu sichern.
Dezentrale RPA-Teams in den Fachabteilungen und ein zentrales Center of Competence: Dank dieser Kombination sind bei dem Versicherungsunternehmen Gothaer heute rund 30 Software-Bots erfolgreich im Einsatz.
Macros eWorkplace
„Mit der komplett digitalen, papierlosen Beihilfebearbeitung haben wir im Landesamt für Finanzen ein Vorzeigeprojekt der Digitalisierungsoffensive erfolgreich umgesetzt. Dabei wurde nicht mit hohen Risiken eine spezielle Software entwickelt, sondern mit Macros eWorkplace eine konfigurierbare Standardsoftware auf unsere Anforderungen angepasst.“
Mario Rother, Projektleiter, Landesamt für Finanzen Freistaat Bayern
Macros eAkte
„Die Schadensbearbeitung erfolgt deutlich effizienter und schneller. Die Kunden profitieren von der guten E-Mail-Integration und der Möglichkeit, jederzeit Auskünfte zum Status eines Vorgangs erhalten zu können.“
Alexander Lauerer, Gruppenleiter Abteilung Versicherungstechnik, WWK Versicherungen
Den Abschied von der Eigenlösung hin zum Standard führte man in Zusammenarbeit mit dem Workflow- und Branchenspezialisten Macros Reply durch.
Kunden
„Es gibt gute IT-Projekte, es gibt sehr gute IT-Projekte und es gibt die Macros Reply-Projekte.”
Thomas Neusiedler, CEO, Helvetia Versicherungen Österreich betont, was die Zusammenarbeit zwischen Macros Reply und Helvetia so erfolgreich macht. Macros Reply hat Helvetia bei der Einführung von Robotic Process Automation, intelligentem Inputmanagement und weiterer Technologien unterstützt und so eine Beschleunigung zahlreicher Prozesse ermöglicht.
Kunden
„Durch die Automatisierung konnten wir inzwischen schon jährlich 40.000 Stunden Arbeit einsparen. Beim nächsten Mal machen wir das gerne früher.” Carsten Langhammer, Head of Competence Center RPA, Gothaer, erklärt, warum Macros Reply für das Unternehmen Gothaer der richtige Dienstleister für Prozessautomatisierung ist. Mit dem integrativen Ansatz von Macros Reply konnte Robotic Process Automation langfristigen im Unternehmen verankert werden.
fINANCIal services
Macros Reply hat Helvetia bei der Einführung von Robotic Process Automation (RPA) unterstützt und so die Beschleunigung vieler Abläufe ermöglicht.
Ein Software-Bot, der wiederkehrende Routineaufgaben übernimmt? Bei der Versicherung Helvetia gehören solche digitalen Helfer mittlerweile zum Alltag. Dahinter steckt eine RPA-Lösung von Macros Reply.
rpa
Dank des integrativen Ansatzes von Macros Reply ist es der Gothaer gelungen, Robotic Process Automation nicht nur einzuführen, sondern auch den langfristigen Erfolg dieser Technologie im Unternehmen zu sichern.
Dezentrale RPA-Teams in den Fachabteilungen und ein zentrales Center of Competence: Dank dieser Kombination sind bei dem Versicherungsunternehmen Gothaer heute rund 30 Software-Bots erfolgreich im Einsatz.
Macros eWorkplace
„Mit der komplett digitalen, papierlosen Beihilfebearbeitung haben wir im Landesamt für Finanzen ein Vorzeigeprojekt der Digitalisierungsoffensive erfolgreich umgesetzt. Dabei wurde nicht mit hohen Risiken eine spezielle Software entwickelt, sondern mit Macros eWorkplace eine konfigurierbare Standardsoftware auf unsere Anforderungen angepasst.“
Mario Rother, Projektleiter, Landesamt für Finanzen Freistaat Bayern
Macros eAkte
„Die Schadensbearbeitung erfolgt deutlich effizienter und schneller. Die Kunden profitieren von der guten E-Mail-Integration und der Möglichkeit, jederzeit Auskünfte zum Status eines Vorgangs erhalten zu können.“
Alexander Lauerer, Gruppenleiter Abteilung Versicherungstechnik, WWK Versicherungen
Den Abschied von der Eigenlösung hin zum Standard führte man in Zusammenarbeit mit dem Workflow- und Branchenspezialisten Macros Reply durch.
Kunden
„Es gibt gute IT-Projekte, es gibt sehr gute IT-Projekte und es gibt die Macros Reply-Projekte.”
Thomas Neusiedler, CEO, Helvetia Versicherungen Österreich betont, was die Zusammenarbeit zwischen Macros Reply und Helvetia so erfolgreich macht. Macros Reply hat Helvetia bei der Einführung von Robotic Process Automation, intelligentem Inputmanagement und weiterer Technologien unterstützt und so eine Beschleunigung zahlreicher Prozesse ermöglicht.
Kunden
„Durch die Automatisierung konnten wir inzwischen schon jährlich 40.000 Stunden Arbeit einsparen. Beim nächsten Mal machen wir das gerne früher.” Carsten Langhammer, Head of Competence Center RPA, Gothaer, erklärt, warum Macros Reply für das Unternehmen Gothaer der richtige Dienstleister für Prozessautomatisierung ist. Mit dem integrativen Ansatz von Macros Reply konnte Robotic Process Automation langfristigen im Unternehmen verankert werden.
fINANCIal services
Macros Reply hat Helvetia bei der Einführung von Robotic Process Automation (RPA) unterstützt und so die Beschleunigung vieler Abläufe ermöglicht.
Ein Software-Bot, der wiederkehrende Routineaufgaben übernimmt? Bei der Versicherung Helvetia gehören solche digitalen Helfer mittlerweile zum Alltag. Dahinter steckt eine RPA-Lösung von Macros Reply.
Unsere Top-Partnerschaften und Technologien:
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